Politique de Confidentialité – AIWiseLearn
Chez AIWiseLearn, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique décrit les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est AIWiseLearn, dont le siège est situé en Suisse. Pour toute question : privacy@aiwiselearn.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Informations de facturation
- Données de navigation (cookies, pages visitées, durée des sessions)
3. Finalités de traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et votre accès aux formations
- Envoyer des emails de suivi ou informationnels
- Améliorer nos contenus et services
- Respecter nos obligations légales et contractuelles
4. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou notre intérêt légitime à améliorer notre plateforme.
5. Destinataires
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, paiement, emailing), strictement pour les besoins du service.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de votre utilisation de la plateforme, puis archivées pendant 3 ans maximum, sauf obligations légales spécifiques.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (chiffrement, pare-feux, contrôle d’accès).
Dernière mise à jour : 3 juillet 2025